運営者情報・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記

取得した個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• 本サービスの提供、維持および改善
• アカウントの認証および管理
• 利用料金の請求および決済
• お問い合わせへの回答、本人確認、および対応記録の管理
• 不正利用・迷惑行為の防止と対応、および回数制限の実施
• ご登録いただいた方への、評価基準・記事・機能、およびサービスの提供開始などの重要なお知らせの配信（配信はいつでも停止できます）
• 法令に基づく対応、および紛争が生じた場合の対応

広告の配信、および営業を目的とした連絡には利用しません。取得した個人情報を、上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、 あらためて目的をお知らせし、必要な場合はご同意をいただきます。

取得したページの本文は保存しません。保存するのは、URL・HTTP ステータス・本文のハッシュ値・バイト数、および検出器が観測した結果（robots.txt の許可状況・掲載制御の指定・代替テキストの有無など）です。

• 診断の実行 — 対象の URL とドメイン、項目ごとの観測結果（何個中何個が伝わっていたか）を保存します
• 回数制限のため —アクセス元 IP アドレスから生成した識別用のハッシュ値を保存します
• 有料プランのお申し込み時 — メールアドレスと、任意でお名前を保存します。パスワードは使わず、メールに届くリンクでログインします。無料でのアカウント登録はありません
• お問い合わせフォームの送信時 — お名前・メールアドレス・会社名（任意）・種別・本文を保存します。 迷惑投稿を防ぐため、アクセス元 IP アドレスから生成した識別用のハッシュ値を併せて保存します
• ログインの試行時 — 試行の記録（時刻・成否・メールアドレス・IP アドレスから生成した識別用のハッシュ値）を保存します。回数制限と、不正利用の確認のためです

SILVE のデータベースに、生の IP アドレスは保存しません。保存するのは、秘密鍵を用いて生成したハッシュ値のみです。ただし、サービスの提供とセキュリティの維持のため、下記の外部事業者のアクセスログに IP アドレス等が一定期間記録される場合があります。また、ハッシュ値であることは匿名であることを意味しません。個人情報として取り扱います。

診断の対象として入力された URL は、そのまま保存され、結果画面および共有用のリンクに表示されます。認証用のトークンなど、他人に知られては困る情報を含む URL は入力しないでください。なお、ユーザー名やパスワードを埋め込んだ形式の URL は受け付けません。

本サービスの運営にあたり、次の事業者へ業務を委託し、または外部のサービスを利用しています。委託先には必要かつ適切な監督を行います。

クレジットカード番号は Stripe が処理し、SILVE のサーバーを通ることも、 保存されることもありません。

診断の判定および診断結果の説明文の生成に、生成 AI は使用していません。対象の URL・検出結果が、生成 AI のサービスへ渡ることはありません。

記事の下書きなど診断以外の編集作業で生成 AI（Anthropic）を利用することがあります。 そこで扱うのは公開されている記事の要約のみで、 利用者の情報および診断結果は含みません。

上記の委託先を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、および人の生命・身体・財産の保護のために必要で、 ご本人の同意を得ることが困難な場合を除きます。

本サービスの実行環境とデータベースはシンガポールに所在します。 個人データは日本国外で保管されます。

利用する必要がなくなった個人データは、次の期間の経過後に削除します。削除は週次の処理で自動的に行います。

ログインの試行の記録

30 日

お問い合わせの内容

対応の終了から 3 年

診断の履歴（アカウントをお持ちの場合）

ご契約の終了から 1 年

アカウントの情報

削除のお申し出をいただくまで

決済の記録

法令上必要な期間

アカウントを作らずに実行された診断の記録は、結果の共有用リンクが継続して開けるようにするため、期間による削除の対象としていません。削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。

個人データの安全な管理のため、次の措置を講じています。

• 組織的 — 個人データを取り扱うのは運営者のみです。 管理画面の操作には認証を必要とし、実行の記録を残しています
• 技術的 — 通信は暗号化しています。認証はパスワードを用いず、 有効期限のあるログイン用リンクで行います。管理用の画面は権限のある者だけが開けます。 IP アドレスは秘密鍵を用いたハッシュ値として保存します
• 物理的・外的 — サーバーおよびデータベースは、 上記の委託先事業者の設備で稼働しています
• 人的 — 運営者は、個人データの取り扱いに関する法令および本ポリシーを遵守します

ご本人（または代理人）は、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、 第三者への提供の停止を請求できます。

ご請求はお問い合わせフォームまたはcontact@silve.jpへお願いします。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応します。手数料はいただきません。

法令により応じられない場合（他の方の権利利益を害するおそれがある場合など）は、その理由をお伝えします。

個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、contact@silve.jp（個人情報保護管理責任者: 石間大貴）で受け付けます。

診断時のアクセスは SilveBot という識別可能な User-Agent で行い、robots.txt を尊重します。同一ホストへは 1 秒以上の間隔をあけ、無料診断で取得するのは 1 ページだけです。

クロールを拒否する場合は、robots.txt で SilveBot を Disallow してください。詳細はクローラーについてに記載しています。

第三者のサイトを診断すること自体は制限していません。取得するのは公開ページであり、同一の取得内容を同一の版の評価基準で評価した場合、結果は同一になる設計だからです。制限しているのは結果の使い方で、利用規約 第 3 条に定めています。

なお、認証を必要とするページは診断できません。ユーザー名やパスワードを埋め込んだ形式の URL は受け付けません。

診断結果はその時点の評価基準に基づく現時点の視点であり、 AI 検索での実際の露出を保証するものではありません。サイト内から観測できない要因（外部サイトでの記述、プラットフォームごとの違い、実行ごとのばらつき）にも左右され、公開ページの取得だけでは確認できない条件もあります（例：Google の Search Console にある生成 AI 機能の掲載設定）。

評価基準そのものと、その変更履歴は診断基準で公開しています。基準が変わったことによる結果の変動は、項目ごとにサイト側の変化と分けて表示します。

法令の変更やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを変更することがあります。 変更する場合は、変更後の内容をこのページに掲示します。重要な変更を行う場合は、効力が生じる前に周知します。